Est-ce un livre papier ?
Les produits portant la mention PDF sont des fichiers numériques. Aucun colis n’est expédié.
Comment retrouver mon téléchargement ?
Consultez les messages reçus à l’adresse e-mail utilisée pour votre commande, y compris les courriers indésirables. Conservez votre confirmation de commande. Si vous ne retrouvez pas votre lien, écrivez à aplumie@outlook.com avec votre numéro de commande.
Comment ouvrir le PDF ?
Téléchargez le fichier sur votre appareil, puis ouvrez-le avec un lecteur PDF à jour. Un téléphone, une tablette ou un ordinateur compatible convient. Une connexion internet est nécessaire au téléchargement ; le fichier enregistré peut ensuite être lu hors connexion.
Le fichier ne s’ouvre pas
Vérifiez que le téléchargement est terminé et que votre appareil dispose de suffisamment d’espace. Essayez de télécharger à nouveau le fichier ou de l’ouvrir avec un autre lecteur PDF. Si le problème persiste, contactez-nous.
À qui s’adressent les histoires ?
La tranche d’âge est précisée sur chaque fiche. Pour les plus jeunes, nous conseillons une lecture accompagnée par un adulte.
Comment fonctionnent les packs ?
Le contenu exact est indiqué sur la fiche du pack. Vérifiez les titres inclus pour éviter d’acheter deux fois une même histoire.
Puis-je partager les fichiers ?
Les fichiers sont destinés à un usage personnel et familial. Leur revente, leur redistribution ou leur mise en ligne ne sont pas autorisées sans accord des titulaires de droits.